خدمة العملاء والدعم الفني

يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء و الدعم الفني من خلال:


  • الإيميــــــل: elphntparadise@gmail.com
  • الواتساب: 00966580186017
  • أيقونة الدردشة بالموقع الإلكتروني


من الساعة: 10:00ص وحتى 20:00م


يرجى كتابة كامل استفساركم على النحو التالي:


عنوان الايميل: 

(خدمة عملاء أو دعم فني - رقم طلب XXXXXXXX)


نص الرسالة: 

(رقم الطلب - الاسم كاملا المسجل في الطلب - المدينة - رقم التواصل - المشكلة التي تواجهونها)


وسيتم الرد عليكم في أقرب وقت ممكن




علما بأن جميع التفاصيل الاستفسارت العامة بامكانكم المطالعة عليها من خلال الروابط الأخرى الموجودة في المتجر.


المساعدة


عفاف خالد منذ 4 أشهر
السلام عليكم .. دوب وصلتني شحنتي جميله جدا .. بس ابغا استبدل بدله بمقاس اكبر .. ايش الاجراءات الي اسويها
Elephant Paradise منذ 4 أشهر
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته اهلا استاذة عفاف سعداء كون تجربتك معنا نالت استحسانكم و حازت رضاكم ، برجاء مراجعة سياسة الارجاع و الاستبدال وسيتم خدمتكم
غدير الدوسري منذ 4 أشهر
46420831251 هذا رقم شحنتي حصلت لي مشاكل في إستلامها وشركة الشحن رجعتها لكم وانا الان ابغى استرجعها علما ان الدفع كان اون لاين
Elephant Paradise منذ 4 أشهر
اهلا استاذة غدير عسى المانع خير برجاء مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال ، ثم التواصل مع خدمة العملاء عبر أيقونة الدردشة ليتم خدمتكم بشكل أفضل رمضانكم أكثر سعادة 🌺
محمد العائله منذ 4 أشهر
السلام عليكم لو سمحت تواصلتوا معانا واخذتوا رقم الحساب عشان يتم استرجاع المبلغ وقلتوا خلا 24 ساعه يوصل المبلغ وللان ما وصل والحين لكم 4 ايام
Elephant Paradise منذ 4 أشهر
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته اهلا وسهلا استاذنا الكريم برجاء مراجعة سياسة الدفع واسترداد المبلغ في الموقع ، ونحيطكم بأن مبلغكم تم تحويله الى حسابكم ، وسيقوم الزملاء في خدمة العملاء في الواتساب بارسال ايصال السداد لمزيد من التأكيد طابت اوقاتكم 🌺
زائر منذ 4 أشهر
مرحبا ، احاول عدم مرات بتسجيل الدخول برقم الهاتف ما تصل الرساله لرقم اماراتي
Elephant Paradise منذ 4 أشهر
أهلا بك ونتشرف بخدمتك🌷 الغاليين من أهل الإمارات ودول الخليج يصلهم رمز التحقق عن طريق البريد الإلكتروني ..🥰
زائر منذ 5 أشهر
077189243317 من شركه زاجل
Elephant Paradise منذ 5 أشهر
سيتم مراجعة الزملاء في القسم والتأكد من وصول الشحنة واجراء طلبك
محمد العائله منذ 5 أشهر
لو سمحت للان محد انوصل معاي وانا رسلت الشحنه من اسبوعين مو معقول ما وصلت
Elephant Paradise منذ 5 أشهر
اهلا اهلا استاذنا الكريم محمد تم التواصل مع الزملاء في قسم ادارة المخزون ، لم يتم استلام اي شحنة باسمك ، برجاء تزويدنا برقم الشحنة من شركة الشحن وابشر رمضانكم أكثر سعادة 🌺
امتنان العتيبي منذ 6 أشهر
ابي رقم خدمة عملاء اتصال
Elephant Paradise منذ 6 أشهر
تم الرد على استفساركم من قبل خدمة العملاء على الواتساب ، وتم اخباركم أن طلبكم تم ارساله بنفس رقم التتبع ، لطفا تتبع شحنتك عبر موقع الشركة الناقلة مساؤكم أكثر سعادة
زائر منذ 6 أشهر
شكرا على التوصيل والقماش جميل جدا
نوف الحليبي منذ 6 أشهر
كيف اتواصل معاكم
Elephant Paradise منذ 6 أشهر
اهلا وسهلا بك نسعد بتواصلك عبر الدعم الفني في الموقع او عبر تطبيق الواتساب
نوف الحليبي منذ 6 أشهر
ارسلو لي انه تم التوصيل ولكن الطلب لم يوصل
Elephant Paradise منذ 6 أشهر
اهلا بك ونتشرف بخدمتك ، كرما تواصل معنا عن طريق الدردشة في الموقع حتى يتم خدمتك بشكل أسرع