خدمة العملاء والدعم الفني

يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء و الدعم الفني من خلال:


  • الإيميــــــل: elphntparadise@gmail.com
  • الواتساب: 00966580186017
  • أيقونة الدردشة بالموقع الإلكتروني


من الساعة: 10:00ص وحتى 20:00م


يرجى كتابة كامل استفساركم على النحو التالي:


عنوان الايميل: 

(خدمة عملاء أو دعم فني - رقم طلب XXXXXXXX)


نص الرسالة: 

(رقم الطلب - الاسم كاملا المسجل في الطلب - المدينة - رقم التواصل - المشكلة التي تواجهونها)


وسيتم الرد عليكم في أقرب وقت ممكن




علما بأن جميع التفاصيل الاستفسارت العامة بامكانكم المطالعة عليها من خلال الروابط الأخرى الموجودة في المتجر.


المساعدة


عفاف خالد منذ شهر
السلام عليكم .. دوب وصلتني شحنتي جميله جدا .. بس ابغا استبدل بدله بمقاس اكبر .. ايش الاجراءات الي اسويها
Elephant Paradise منذ شهر
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته اهلا استاذة عفاف سعداء كون تجربتك معنا نالت استحسانكم و حازت رضاكم ، برجاء مراجعة سياسة الارجاع و الاستبدال وسيتم خدمتكم
غدير الدوسري منذ شهر
46420831251 هذا رقم شحنتي حصلت لي مشاكل في إستلامها وشركة الشحن رجعتها لكم وانا الان ابغى استرجعها علما ان الدفع كان اون لاين
Elephant Paradise منذ شهر
اهلا استاذة غدير عسى المانع خير برجاء مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال ، ثم التواصل مع خدمة العملاء عبر أيقونة الدردشة ليتم خدمتكم بشكل أفضل رمضانكم أكثر سعادة 🌺
محمد العائله منذ شهر
السلام عليكم لو سمحت تواصلتوا معانا واخذتوا رقم الحساب عشان يتم استرجاع المبلغ وقلتوا خلا 24 ساعه يوصل المبلغ وللان ما وصل والحين لكم 4 ايام
Elephant Paradise منذ شهر
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته اهلا وسهلا استاذنا الكريم برجاء مراجعة سياسة الدفع واسترداد المبلغ في الموقع ، ونحيطكم بأن مبلغكم تم تحويله الى حسابكم ، وسيقوم الزملاء في خدمة العملاء في الواتساب بارسال ايصال السداد لمزيد من التأكيد طابت اوقاتكم 🌺
زائر منذ شهر
مرحبا ، احاول عدم مرات بتسجيل الدخول برقم الهاتف ما تصل الرساله لرقم اماراتي
Elephant Paradise منذ شهر
أهلا بك ونتشرف بخدمتك🌷 الغاليين من أهل الإمارات ودول الخليج يصلهم رمز التحقق عن طريق البريد الإلكتروني ..🥰
زائر منذ شهرين
077189243317 من شركه زاجل
Elephant Paradise منذ شهرين
سيتم مراجعة الزملاء في القسم والتأكد من وصول الشحنة واجراء طلبك
محمد العائله منذ شهرين
لو سمحت للان محد انوصل معاي وانا رسلت الشحنه من اسبوعين مو معقول ما وصلت
Elephant Paradise منذ شهرين
اهلا اهلا استاذنا الكريم محمد تم التواصل مع الزملاء في قسم ادارة المخزون ، لم يتم استلام اي شحنة باسمك ، برجاء تزويدنا برقم الشحنة من شركة الشحن وابشر رمضانكم أكثر سعادة 🌺
امتنان العتيبي منذ 3 أشهر
ابي رقم خدمة عملاء اتصال
Elephant Paradise منذ 3 أشهر
تم الرد على استفساركم من قبل خدمة العملاء على الواتساب ، وتم اخباركم أن طلبكم تم ارساله بنفس رقم التتبع ، لطفا تتبع شحنتك عبر موقع الشركة الناقلة مساؤكم أكثر سعادة
زائر منذ 3 أشهر
شكرا على التوصيل والقماش جميل جدا
نوف الحليبي منذ 3 أشهر
كيف اتواصل معاكم
Elephant Paradise منذ 3 أشهر
اهلا وسهلا بك نسعد بتواصلك عبر الدعم الفني في الموقع او عبر تطبيق الواتساب
نوف الحليبي منذ 3 أشهر
ارسلو لي انه تم التوصيل ولكن الطلب لم يوصل
Elephant Paradise منذ 3 أشهر
اهلا بك ونتشرف بخدمتك ، كرما تواصل معنا عن طريق الدردشة في الموقع حتى يتم خدمتك بشكل أسرع